Firma iParts.pl jest internetowym dystrybutorem części zamiennych do samochodów. W swojej ofercie ma niespełna 2 000 000 części do wszystkich pojazdów. To sprawia, że bez wątpienia jest to największy w Polsce sklep internetowy branży motoryzacyjnej. Sklep oferuje bezpieczne zakupy tylko z oryginalnymi częściami znanych producentów.
Zadania i cele
Platforma sklepu internetowego składa się z e-sklepu, który został postawiony na autorskim systemie Edito CMS, systemie ERP połączonego z zewnętrznym systemem logistycznym oraz na systemie do katalogowania części samochodowych (TecDoc Webservice). Warto dodać, że wdrożenie ostatniego systemu do e-sklepu było jednym z pierwszych tego typu wdrożeń w Polsce. Aplikowano do e-biznesu CRM zarządzania Biurem Obsługi Klienta.
iParts.pl jest jednym z pierwszych tak dużych przedsięwzięć w polskiej sieci. Serwis został zintegrowany z kilkoma systemami informatycznymi działającymi on-line w Polsce i Niemczech.
Integracja z systemami TecDoc pozwala na zaprezentowanie najnowszych danych technicznych m.in. zdjęć oraz specyfikacje wszystkich oryginalnych części zamiennych jakie oferuje europejski aftermarket.
iParts.pl to przedsięwzięcie warte uwagi, z zaawansowaną platformą e-commerce. Zdobywanie zainteresowania potencjalnych klientów odbywa się poprzez wykorzystanie wielu narzędzi marketingowych, które integrują się z platformą iParts. Wszelkie działania promocyjne mają na celu zwiększyć współczynnik konwersji, a w szczególności zwiększyć aktywność regularnie odwiedzających użytkowników. Narzędzia jakie w dużym stopniu zostały wykorzystane do tej realizacji, to:
Główne korzyści dla klienta:
- Stale zwiększająca się sprzedaż detaliczna,
- oferta dostępna dla szerszej grupy odbiorców,
- wzrost pozytywnego odbioru przez użytkowników,
- niższe koszty administracyjne,
- usprawnienie kontaktu z klientami,
- platforma dostępna 24 godziny na dobę,
- intuicyjny w obsłudze panel administracyjny.